Datenschutzerklärung

An die Nutzer dieser Website

IP-Adresse und E-Mail-Adresse

Bei jedem Besuch unserer Website erkennt unser Webserver zwar automatisch Ihre IP-Adresse, jedoch nicht Ihre E-Mail-Adresse. Sofern Sie auf unseren Websites Nachrichten zurücklassen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse ab. Auch wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen, wird diese bei uns gespeichert. Sollten Sie über eine andere Website zu einer unserer Websites gelangt sein, speichern wir den Namen jener Domain. Wir erfassen und speichern die Informationen zu den von Ihnen innerhalb unserer Websites besuchten Seiten. Sofern Sie sich an freiwilligen Aktionen, wie etwa einer Umfrage, oder anderen Aktionen beteiligen, speichern wir auch diese Informationen ab.

Bestellungen und Datenverarbeitung

Zur Erledigung Ihrer Bestellung benötigen wir auf jeden Fall die nachstehenden Daten, die wir denn auch verwenden und verarbeiten:

1. Ihren Namen und

2. Ihre E-Mail-Adresse

3. Telefonnummer

4. Rechnungsadresse und

5. Zahlungsangaben.

Für eine Bestellung im In- oder Ausland benötigen wir selbstverständlich auch die Lieferadresse mit dem Namen des Empfängers.

Bei der Bestellung einer Ware über unsere Websites verarbeiten wir mithin folgende Daten:

Name

Adresse

Wohnort

Telefonnummer

E-Mail-Adresse des Bestellers

Zahlungsangaben zur Bestellung

Name, Adresse, Wohnort, (ggf.) Telefonnummer des Empfängers

Anmeldedaten, wenn Sie einen eigenes Konto angelegt haben

IP-Adresse

Einsichtnahme 

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen jederzeit die Möglichkeit zu bieten, Ihre Daten einzusehen. Wir können auf Ihren Wunsch hin Elemente anpassen, haben dabei jedoch die Pflicht, wichtige Daten für unter anderem das Finanzamt archiviert zu halten. Wir halten uns diesbezüglich an die gesetzlichen Vorschriften und Aufbewahrungsfristen. Nach Verstreichen dieser Aufbewahrungsfrist können wir die Daten immer anpassen und/oder löschen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? 

Wir bewahren Ihre Daten in Bezug auf eine Bestellung mindestens 7 Jahre lang auf. Dies ist eine behördliche Verpflichtung.

Wer nutzt ferner noch die Daten? 

Innerhalb unseres Unternehmens nehmen wir die Dienstleistungen von (externen) Experten in Anspruch. Dies sind zum Beispiel Softwarelieferanten, Zahlungsverarbeiter und Spediteure. Nur folgende Parteien können Zugriff auf die Daten erhalten, die sie zur Erledigung der Bestellung benötigen:

der Bereitsteller der gewählten Zahlungsmöglichkeit

unser finanzielles Softwarepaket

unser CRM-Paket

Spediteure

Verarbeiter von Bestellungen

Im Falle einer gelegentlichen direkten Lieferung aus unserem Floristennetzwerk: der Florist, der sich um die Bestellung kümmert

Die obigen Unternehmen und Parteien arbeiten gemäß den Vorgaben aus der DSGVO.

Verwenden wir auch Cookies?

Ja, auf unsere Websites verwenden wir auch Cookies. Die über einen „Cookie“ erlangten Informationen verschaffen uns Einblick in Ihren Website-Besuch, womit wir Informationen für und in Bezug auf Folgendes erhalten:

1. die Registrierung Ihrer persönlichen Präferenzen

2. die Registrierung von Aktivitäten auf der Website

3. die Verbesserung unserer Dienstleistung für Besucher

Datenübertragung

Zur Übertragung spezifischer Daten und/oder kritischer Daten verwenden wir eine eigens geschützte Umgebung (Server). Innerhalb dieser Umgebung gelangen diverse Sicherheitsprotokolle zum Einsatz, die wir auch von Dritten überprüfen lassen.

Innerhalb unserer Organisation ist der CEO für den Datenschutz verantwortlich. Für weitere Informationen können Sie immer eine E-Mail senden an: contact@e-bloom.nl.

Datenbank

Sie werden bei uns geführt, da Sie in der Vergangenheit einmal eine Anmeldung vorgenommen haben. Auf der Grundlage jener Informationen senden wir Ihnen Nachrichten. Sollten Sie künftig keine Nachrichten mehr erhalten wollen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen oder sich selbstverständlich auch sofort selbst abmelden.

Ihre persönlichen Daten

Sollten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit unserer Betriebsführung und/oder wegen Entwicklungen, die wir augenblicklich im Rahmen dieser Erläuterung noch nicht vorhersehen konnten, auf eine andere Art und Weise behandeln müssen, werden wir Sie auf jeden Fall sofort darüber informieren. Erst nach einer entsprechenden Mitteilung und einer Änderung unserer Richtlinien können wir Ihre Daten für einen geänderten Zweck verwenden. Somit erhalten Sie die Möglichkeit, diese Nutzung abzulehnen.

Ihre Daten

Wir können auf entsprechenden Wunsch hin immer zeigen, welche Daten wir von unseren Besuchern abspeichern. Möchten Sie mehr dazu erfahren oder hätten Sie es gerne, dass wir Ihre Daten ändern und/oder anpassen, setzen Sie sich bitte gerne mit uns über contact@e-bloom.nl in Verbindung. Wir reagieren dann innerhalb von 48 Stunden auf Ihre Anfrage.

Wir geben unser Bestes!

Wir bemühen uns, möglichst gut mit Ihren Daten umzugehen und möglichst transparent über unseren Umgang mit Ihren Daten zu sein. Sollten Sie diesbezüglich noch Verbesserungsvorschläge haben, erfahren wir dies gerne von Ihnen. Senden Sie diese gerne an: contact@e-bloom.nl. Es könnte sich ergeben, dass wir uns anschließend noch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere Adresse:

e•bloom building sustainable partnerships B.V.

Japanlaan 15-17

1432 DK Aalsmeer

Niederlande

contact@e-bloom.nl

+31 (0)297 380 330

IHK 77835700